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 公司为客户提供高效和人性化的服务,“急客户之所急”,及时高效为客户提供检测服务,建立严格的服务流程和制度,提高客户满意度。主动与顾客沟通,了解顾客当前需求和未来的期望,并及时追踪客户需求变化,建立客户需求预见机制,根据客户需求延伸服务,深化客户关系,特别是与重点客户结成合作伙伴,从而造就长期稳定的客户资源。

    1建立检测进度查询系统,客户可通过公司网站或微信公众平台进行检测进度查询

2设置客户休息室(接待室)为客户提供免费午餐

3、对大客户可提供上门抽样或技术指导服务,对大客户送样人员专车接送等服务。

4、售后技术服务:为客户提供生产、质量等方面的技术指导、产品质量分析、提供技术解决方案等技术服务,以及为客户提供培训服务。

5、多元化一站式服务加强检测机构多元化一站式服务能力的建设,充分利用自身设备和专业技术人员为客户提供多元化一站式服务。为客户提供原材料采购、生产、农产品加工、储藏运输、检测等一系列技术和咨询服务。

 
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