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 公司為客戶提供高效和人性化的服務,“急客戶之所急”,及時高效為客戶提供檢測服務,建立嚴格的服務流程和制度,提高客戶滿意度。主動與顧客溝通,了解顧客當前需求和未來的期望,并及時追蹤客戶需求變化,建立客戶需求預見機制,根據客戶需求延伸服務,深化客戶關系,特別是與重點客戶結成合作伙伴,從而造就長期穩定的客戶資源。

    1建立檢測進度查詢系統,客戶可通過公司網站或微信公眾平臺進行檢測進度查詢

2設置客戶休息室(接待室)為客戶提供免費午餐

3、對大客戶可提供上門抽樣或技術指導服務,對大客戶送樣人員專車接送等服務。

4、售后技術服務:為客戶提供生產、質量等方面的技術指導、產品質量分析、提供技術解決方案等技術服務,以及為客戶提供培訓服務。

5、多元化一站式服務加強檢測機構多元化一站式服務能力的建設,充分利用自身設備和專業技術人員為客戶提供多元化一站式服務。為客戶提供原材料采購、生產、農產品加工、儲藏運輸、檢測等一系列技術和咨詢服務。

 
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